Estrategia de redes sociales para una empresa turística

Suena cliché, pero el contenido es la clave del éxito en las redes sociales. Y más aún para una empresa en la industria de viajes y hospitalidad. Internet ha cambiado por completo los fundamentos de la planificación y el trazado del recorrido. Una gran parte de la población mundial llega a sus teléfonos inteligentes para buscar destinos y planificar su recorrido.

Ya sea que se trate de un viaje de negocios o de unas vacaciones de ocio, casi el 90% de la población mundial recurre a Internet, especialmente a las redes sociales, para revisar su destino y planear su viaje en lugar de ir como el borras (si no sabes quien es el borras sigue este link).

Ningún negocio puede abrirse camino hasta la cima si no se comercializa en la plataforma de redes sociales. Los Millennials juegan un papel crucial en el auge del negocio turístico. Prefieren los lujos y tienen la necesidad de explorar el destino único y siempre buscan destinos que brinden una experiencia única e irrepetible.

Cuando se les preguntó por el medio que utilizan para buscar dichos lugares, la mayoría de ellos respondió “INSTAGRAM”. Casi todos ellos comparten sus momentos de vida en esta plataforma de redes sociales y se sienten satisfechos al planificar y planear sus vacaciones a través de ella.

El negocio de viajes depende únicamente de la satisfacción del cliente. Cuanto más mejore la experiencia del cliente, más aumentará su negocio. La mejor manera de comprender a su audiencia en el mundo de hoy es comercializar su marca en las redes sociales y recopilar y analizar la tendencia gravitante de los clientes hacia ella.

La relación entre la agencia de viajes, los viajeros y las redes sociales se detalla a continuación: Los tres son como ruedas entrelazadas que funcionan a la perfección cuando se mueven juntas. Como es bien sabido que los números no mienten, Facebook sirve alrededor de mil millones de usuarios activos cada día y Twitter atiende a más de 300 millones de usuarios cada día.

Hoy en día el marketing en redes sociales no es necesario para todas las empresas, pero los clientes lo esperan. Con una audiencia tan grande y una ganancia potencial masiva, el sector del turismo y los viajes es ferozmente competitivo. Como tal, las marcas deben utilizar estrategias innovadoras de marketing digital para destacarse.

Recomendaciones

Genere contenido (mucho y mucho).

Para promocionar contenido en las redes sociales, primero necesita contenido. El contenido visual es el rey cuando se trata de la industria de viajes. Más del 85% de los encuestados en una investigación dijeron que las fotos / videos son los factores más importantes para tomar su decisión final. Cree imágenes / videos visualmente ricos, coloridos y de muy alta resolución para compartir en las redes sociales. Para obtener más estadísticas sobre cómo los elementos visuales impulsan la industria de viajes.

El siguiente paso en la creación de contenido es bloguear. Un también te ayuda en tu SEO. Según el diario del motor de búsqueda, las empresas que bloguean tienen un 434% más de páginas indexadas que las empresas que no lo hacen. Cuando se trata de bloguear en la industria de viajes, hay una serie de temas sobre los que puede escribir, como destinos de lujo, experiencias, consejos de preparación, comida exótica, opciones de viajes de lujo, etc.

Elija sus canales.

Facebook es actualmente la plataforma más grande a través de la cual se consume contenido relacionado con viajes. Por lo tanto, no puede ignorar estar activo en él. YouTube es la plataforma más grande para videos relacionados con viajes. Pero hay otras dos plataformas que pronto se convertirán en el Santo Grial para los vendedores de viajes. Pinterest e Instagram. Pinterest tiene más de mil millones de pines en la categoría de viajes hoy.

Facebook.

Si solo tiene el tiempo y los recursos para estar activo en una plataforma de redes sociales, Facebook es el que debe elegir. La mayoría de sus clientes y clientes potenciales ya están allí, por lo que está listo para desarrollar una comunidad activa de Facebook en torno a su marca de viaje.

• Publique imágenes dignas de baba de destinos fabulosos para inspirar a viajar.
• Comparta consejos y sugerencias para establecer su marca como un recurso de conocimiento.
• Haga preguntas y ofrezca encuestas para conocer su comunidad.
• Utilice los anuncios de Facebook para comercializar interesantes ofertas de viajes. Cree audiencias personalizadas de su lista de clientes existente y use las poderosas opciones de orientación de anuncios de Facebook para llegar a clientes potenciales principales.

Instagram.

Si una imagen vale más que mil palabras, entonces la aplicación para compartir fotos Instagram puede ser una narración épica para que los seguidores sueñen con hermosos destinos de viaje. De hecho, el 48% de los usuarios de Instagram confían en Instagram para encontrar un nuevo destino de viaje.

• Publique solo imágenes de alta calidad que cautiven a sus seguidores. Evite fotos de archivo e imágenes borrosas.
• Comparta imágenes de los viajes de su propio personal para resaltar la experiencia personal del asesor y los eventos de la empresa para humanizar su marca
• Extienda su alcance aprovechando los hashtags de tendencia. Utilice hasta 30 hashtags relevantes (9-10 es óptimo) para hacer que su publicación sea buscable y visible para otros usando el mismo hashtag.
• Para mayor eficiencia, programe sus publicaciones con Hootsuite o Buffer. Instagram no permite que esas herramientas se publiquen automáticamente, pero puede configurar todo por adelantado y luego publicarlo con un par de toques en su teléfono.

Youtube

Tik Tok

Comience a compartir

El paso final y más importante de su estrategia de marketing en redes sociales. A pesar de que tienes contenido increíble contigo, no sirve publicar imágenes y videos al azar. Planear tus publicaciones en redes sociales es una estrategia en sí misma.

Beneficios del marketing en redes sociales

Estos son algunos de los principales beneficios de incorporar plataformas de redes sociales en su negocio.

• Reconocimiento de marca: La imagen de su negocio en la plataforma de redes sociales actúa como una persona digital para su negocio en el mundo digital. Como la mayoría de la población se ha inclinado hacia estas plataformas para planificar y planear sus viajes y vacaciones, una vez que combina su negocio con estas plataformas, su negocio se presenta a un conjunto completamente nuevo de viajeros y le permite atraer más clientes en su bolsillo.
  
• Lealtad de marca ajustada: Una gran parte de la población mundial utiliza las plataformas de redes sociales a diario y la mayoría de ellas consideran que es una fuente confiable para revisar diferentes servicios. Casi todas las personas revisan los lugares de destino de sus vacaciones en estas plataformas antes de comenzar su viaje, por lo que comercializar su marca en estos sitios de redes sociales definitivamente aumentará su lealtad a la marca.
  
• Experiencia del cliente mejorada: La satisfacción del cliente es un aspecto vital para el negocio de los viajes. En el mundo de hoy, los millennials son el grupo demográfico clave en la población mundial y solo dependen de estas plataformas de redes sociales para planear y planificar sus vacaciones de ocio.
  
  Si desea hacer crecer su negocio a un ritmo astronómico, debe comprender su tendencia gravitacional y combinar sus técnicas de marketing para apuntar y mejorar su proceso de planificación.
  
• Tasa de conversión elevada: Si posee un buen anuncio en estas plataformas de redes sociales para su marca de negocios de viajes, no hay duda de que verá un aumento vertiginoso en su tasa de conversión al confirmar las reservas reales. 
  
  Todas las plataformas de redes sociales sirven como una herramienta poderosa para que su negocio realmente dirija a los viajeros de lujo a su propio sitio de marca y agregue sumas de dinero más grandes en sus bolsillos.
  
• Reducción efectiva de costos de publicidad: Comercializar su marca en las plataformas de redes sociales es muy fácil y rentable que la publicidad tradicional con pluma y tinta. El proceso es muy simple e ininterrumpido y le ahorra muchas molestias, reduciendo su tiempo y dinero importantes